Visie:

In 2017 zal Impulse het one-stop info- en oriëntatieloket voor ondernemingen (de 1819) versterken om alle nuttige informatie voor de behoeften en de ontwikkeling van ICT-ondernemerschap in Brussel op één centrale plaats te verzamelen.

Vaststelling:

De gefragmenteerde informatie over initiatieven – zoals de beschikbare publieke steunmaatregelen, de mogelijke begeleiding, … – schaadt ondernemers omdat ze niet altijd begrijpen welke weg ze op kunnen om hun onderneming te laten groeien. Dit is vooral zo in de Brusselse ICT-sector.

Actieplan:

Het one-stoploket (de 1819) zal elke ondernemer – naargelang van het profiel – snel de nodige informatie verstrekken over het aanbod van diensten en hulpmiddelen voor ICT-begeleiding in het Brussels Gewest. Hierbij zal bijzondere aandacht besteed worden aan ICT-luik. De dienst 1819 speelt al een rol als toegangspoort voor iedereen die informatie wenst over ondernemen in Brussel, en werd geleidelijk uitgebouwd in het kader van de hervorming van de economische instrumenten waartoe eind 2015 beslist werd. Het Brussels Hoofdstedelijk Gewest zal de dienst 1819 versterken en aanpassen om een antwoord te bieden op de specifieke vragen van ondernemers in de ICT-sector. Deze maatregel sluit direct aan bij Maatregel 1 van de Small Business Act (SBA) voor Brussel: versterking van de dienst 1819 als enige toegangspoort voor ondernemers.
In de praktijk zullen online hulpmiddelen ter beschikking gesteld worden op de website van de 1819 met verwijzingen op het platform Digital.Brussels. Er zal ook een bijzondere sectie gewijd zijn aan het NextTech-actieplan. De inhoud zal ook vertaald worden in meerdere talen om deze hulpmiddelen toegankelijk te maken voor alle ondernemers. Dit streven om informatie ter beschikking te stellen past in het kader van Maatregel 44 van de Small Business Act: Aanpassing van de eerstelijnscommunicatie (dienst 1819).
Dit initiatief dient ook om het complete Brusselse dienstenaanbod voor te stellen aan buitenlandse ICT-ondernemers die overwegen om zich in Brussel te vestigen. Hiertoe zal op het platform Digital.Brussels het aanbod van diensten voor begeleiding en werkruimten ontwikkeld worden, met alle bijzonderheden en aanvullende mogelijkheden.

Budget:

Er is een budget voorzien in het plan voor rationalisatie van de economische hulpmiddelen en om vanaf 2017 de diensten van de 1819 te versterken.

Opvolging van het succes van het project:

Er zal gemeten worden hoeveel ondernemers informatie kregen over de beschikbare begeleidingsmogelijkheden. Aan de hand van de gegevens van elke ondernemer en de voortgang van hun project kan hun ondernemerstraject ook persoonlijk opgevolgd worden.

Een inspirerend voorbeeld:

Het platform Startup Amsterdam groepeert alle informatie die nuttig kan zijn voor Amsterdamse ondernemers, van begeleiding tot de beschikbaarheid van verschillende coworkingruimten. Op de website staat ook vermeld wat de stad te bieden heeft voor buitenlandse ondernemers en welke voordelen een vestiging in Amsterdam kan opleveren. Dit platform geeft dus een antwoord op vragen van zowel lokale als buitenlandse ondernemers.